Medewerker Commerciële binnendienst
38 uur
Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
's-Hertogenbosch
Heb jij zin om als Medewerker Commerciële binnendienst een stap te maken en samen met 25 collega’s van het Support Team het verschil te komen maken qua superservice en ondersteuning richting onze (inter)nationale zakelijke klanten, het buitendienstteam en de rest van onze organisatie? Beheers jij naast Engels een andere taal zoals bijvoorbeeld Duits, Frans of Italiaans op professioneel niveau in woord en geschrift? Lees dan snel verder:
Het bedrijf
Onze opdrachtgever is een groothandel welke al meer dan 30 jaar met succes haar producten aanbied via haar erkende internationale B2B en B2C partners. Deze steeds sterk groeiende organisatie is continu in beweging. Om deze groei op een innoverende wijze verder voort te zetten zijn wij op zoek naar een super service gerichte Medewerker Commerciële binnendienst die hierin zijn/haar steentje wil komen bijdragen en zich verder wilt komen ontplooien? Ben jij dat? Lees dan verder;
Wat jij gaat doen
- Je zorgt als Medewerker Commerciële binnendienst samen met jou collega's van het Support Team dat vragen en klachten van onze klanten op een super klantgedreven manier worden afgehandeld en opgelost. Naast de Nederlands en Engelstalige klanten wordt je ook verantwoordelijk voor de klanten vanuit het land waarvan jij de taal op een professioneel niveau beheerts in woord als geschrift. Denk hierbij aan Duits, Frans of Italiaans.
- Je beheert klantrelaties door middel van uitstekende uitvoering in het aanbieden van een passende aanbod en offertes gericht op de specifieke vraag van de klant
- Je weet hoe het als Medewerker Commerciële binnendienst werkt, Je weet wat klanten willen en draagt bij aan een zo hoog mogelijke klanttevredenheid
- Je zorgt ervoor dat orders en retouraanvragen accuraat en conform Service Level Agreement verwerkt worden. Daarbij heb je continue oog voor structurele verbeteringen in onze interne processen
- Je bent een prettige en gezellige collega en draagt bij aan een positieve sfeer.
- Je bent resutaatgericht en vindt het leuk om samen met je collega's er alles aan doet om het resultaat en klanttevredenheid te vebeteren
Wie ben jij
- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Je hebt ongeveer 1 jaar werkervaring als Medewerker Commerciële binnendienst, Inside Sales Support medewerker of medewerker Tele Account & Customer Service
- Je bent enthousiast, resutaatgericht en een echte doorzetter
- Je bent super service en klantgericht. Je komt altijd tot de juiste oplossing
- Je bent accuraat en weet altijd de juiste prioriteiten te stellen
- Je weet van aanpakken en komt met ideeen om zaken nog beter te kunnen doen
- Je beheerst naast uitstekend Nederlands en Engels een andere taal zoals bijvoorbeeld Duits, Frans of Italiaans op een professioneel niveau zowel in woord als geschrift
Wat wij bieden
- Een superleuke werksfeer met leuke collega's en doorgroeimogelijkheden bij een financieel gezond en snelgroeiende onderneming
- Als Medewerker Commerciële binnendienst kun je een Bruto maandsalaris van maximaal EUR 3000,- verdienen bij een Fulltime contract afhankelijk van je ervaring en kwaliteiten
- Pensioenregeling
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken is bespreekbaar
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Leuke kortingen op onze producten
- Een vergoeding voor woon-werkverkeer
