Commerciële binnendienst Specialist met professionele beheersing van de Franse taal
40 uur
HBO
s'Hertogenbosch
Ben jij die gedreven en ervaren Commerciële binnendienst Specialist met professionele beheersing van de Franse taal in woord en geschrift? Je hebt ervaring in het ondersteunen van Accountmanagement en je bent het aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten in Nederland, België en Frankrijk. Jouw persoonlijke drijfveer is om hen zo optimaal mogelijk te begeleiden en te helpen. Je bent gewend om gebruik te maken van digitale tools en eerstelijnsondersteuning? Is dit wie jij bent? Lees dan snel verder
Het bedrijf
Onze opdrachtgever is een toonaangevende en internationale B2B-online distributeur en groothandel met een onderscheidend productportfolio van elektronische producten en componenten. Het bedrijf heeft een sterke marktaanwezigheid in 15 Europese landen waaronder Nederland, Belgie en Frankrijk en richt zich online op B2B-klanten.
Wat jij gaat doen
- Het oppakken van inkomende service vraagstukken in nauwe afstemming met Accountmanagement
- Leadidentificatie, kwalificatie, contact en advies.
- Proactief klanten benadering en hen begeleiden naar online oplossingen en / of 1e lijns ondersteuning (shared service centrum)
- Klantenservice-activiteiten met de nadruk op "de oplossingszoeker" voor problemen welke niet afgehandeld zijn
Wie ben jij
- Je bent klant en servicegedreven
- Je bent gericht op het vinden van oplossingen voor de niet-gewone klant taken
- Je bent veerkrachtig en KPI-gestuurd
- Je beschikt over digitale vaardigheden en begrijpt en maakt volledig gebruik van enablers zoals CRM, E Commerce en digitale marketingkanalen
Je hebt een afgeronde HBO opleiding op het gebied van Sales/Digitale marketing/Commerciele economie of bedrijfskunde of je hebt in de jaren een gelijkwaardige werkervaring met positief trackrecord opgebouwd. Je beschikt over een uitstekende beheersing van Nederlands Engels en Frans in woord en geschrift.
Persoonlijke competenties; Klantgericht, servicegericht, communicatief vaardig, teamspeler, gewend om te werken met digitale tools en internationale teams
Wat wij bieden
- Een mooie carriere kans met doorgroeimogelijkheden bij een internationaal gezonde onderneming
- Een aantrekkelijk en competatief Fulltime Bruto maandsalaris van EUR 3.300,- afhankelijk van achtergrond en ervaring
- Mogelijkheid tot 32 uur werken is bespreekbaar
- Mogelijkheid om 2 a 3 dagen thuis te werken
- Opties tot deelname aan verschillende ontwikkeling en opleidingsprogramma's
