Inside Sales Support Specialist Internationaal
40 uur
MBO werk- en denkniveau
Hoofddorp
Ben jij die gedreven en ervaren Inside Sales Support Specialist met professionele beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift en zie jij het als jouw persoonlijke drijfveer om bestaande en nieuwe Internationale klanten zo optimaal mogelijk te begeleiden en te helpen. Ben je gewend om gebruik te maken van digitale tools en eerstelijnsondersteuning en is het creëren van een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en het zoeken naar altijd een oplossing jouw tweede natuur? Lees dan snel verder;
Het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationale Wholesale organisatie die al meer dan 30 jaar succesvol haar innovatieve producten aanbiedt t.b.v. internationale brands zowel in Nederland, Europa als daarbuiten. Deze alsmaar groeiende organisatie is continu in beweging. Om op onderscheidende en klantgedreven wijze commerciële groei verder door te zetten zijn wij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Duitstalige Customer Service specalist. Heb jij een achtergrond en goede dosis commerciele ervaring op het gebied van Customer service en Inside Sales? Vind jij het leuk om Commercieel, strategisch en operationeel hierin het verschil te komen maken? Lees dan verder;
Wat jij gaat doen
- Opvoer van orders, artikelmutaties, out-of-stock informatie en verkoopprijzen richting klanten
- Het oppakken van inkomende service vraagstukken in nauwe afstemming met de verschillende interne afdelingen
- Leadidentificatie, kwalificatie, contact en advies.
- Klantenservice-activiteiten met de nadruk op "de oplossingszoeker" voor problemen welke niet afgehandeld zijn
Wie ben jij
Jij bent klantgedreven en in staat om zelfstandig te werken. Je pakt de zaken snel op en vraagt indien iets niet duidelijk is. Zowel de Duitse, Engelse als Nederlandse taal kent voor jou geen geheimen.
Je beschikt minimaal over een MBO-diploma en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld een functie als support medewerker of klantenservice medewerker.
Naast bovenstaande is ervaring met Power BI en Excel een pre en ben je in staat om snel te schakelen tussen de verschillende klantvragen die binnenkomen.
Wat wij bieden
- Een mooie carriere kans met doorgroeimogelijkheden bij een internationaal gezonde onderneming
- Werken binnen een team met super leuke collega's
- Een aantrekkelijk, competatief en marktconform Bruto maandsalaris
- Mogelijkheid tot 32 uur werken is bespreekbaar
- Mogelijkheid om 2 a 3 dagen thuis werken is bespreekbaar
- Een goede pensioenregeling
